Tono · Standard

Tono stoppar övertrampen innan läsaren ser dem

Tono är plattformen som håller samtalstonen på rätt nivå – i realtid. De allra flesta inlägg modereras i samma ögonblick som de blir publika. Bakom Tono finns den senaste AI-tekniken – tränad i 20 år på besluten från våra egna moderatorer.

Boka ett samtal Se hur det fungerar ↓

<300 ms: Svarstid
24/7: Bedömning utan avbrott
100+ miljoner: Kommentarer i träningsdatan
20 år: Erfarenhet i grunden

Flöde / 001

Från kommentar till beslut

En kommentar in, ett beslut ut. Inget i er redaktionella vardag behöver byggas om.

Kommentar postas

Tono tar emot kommentaren sekunder efter att den postats av användaren.

Tono bedömer

Varje kommentar bedöms av Tono, med kontext från respektive artikel och respektive diskussionstråd.

Beslut

Tono modererar den övervägande majoriteten av kommentarerna utan fördröjning.

Vill ni ha mänskligt omdöme på de allra svåraste bedömningarna?

Läs mer om manuell moderering →

Skyddet / 001b

Lager på lager – innan läsaren ser något

Varje kommentar passerar flera bedömningar på vägen in i tråden. Det som inte hör hemma där fastnar i ett av lagren.

Träffsäkerhet / 002

Nordiska språk, er ton

Tono förstår språket som det faktiskt skrivs i kommentarsfälten, med slang, förkortningar och stavfel. Där generella verktyg tar miste bedömer Tono som en erfaren redaktör, med samma känsla för ton som ni har.

Läser mellan raderna: Tono ser skillnad på vad som skrivs och vad som menas, även när budskapet gömmer sig i ironi, dialekt eller antydningar.
Tränad på verkligheten: Tono har lärt sig av över 100 miljoner kommentarer och bygger på 20 års erfarenhet av moderering.
Tråden räknas: Samma mening kan vara ett skämt i en tråd och ett hot i en annan. Därför väger bedömningen in vad som sagts innan.
Håller jämna steg: Nya uttryck, kodord och omskrivningar dyker upp hela tiden. Tono uppdateras löpande så att de fångas upp.

Kontroll / 003

Ni ser varje beslut – och kan ändra det

Ansvaret är ert även när Tono tar beslutet. Därför är inget dolt för er.

ReglerEgna regler per sektion, artikel eller kampanj. Skärp dem inför en publicering ni vet blir omdiskuterad.
LoggVisar vad som stoppades, varför och av vem – människa eller Tono.
ÄndraÄndra ett beslut när ni tycker annorlunda. Ändringen hamnar i loggen den också.
RapportRapport med volym, vanligaste orsaker och fördelning av bedömningar.

Säkerhet & drift

Data inom EU, drift ni kan luta er mot.

All lagring och bearbetning sker inom EU enligt GDPR. Kommentarer används inte för att träna modeller åt någon annan, och ni bestämmer hur länge de sparas.

GDPR

FAQ / 004

Vanliga frågor om Tono

Måste vi byta kommentarsplattform?: Nej. Ni behåller er befintliga plattform och vi kopplar Tono till den. Ingen migrering av data eller trådar.
Vad händer om Tono gör fel?: Varje beslut går att överpröva i kontrollpanelen, och våra moderatorer bevakar de tveksamma fallen löpande. Felen matas tillbaka in i kalibreringen.
Går det att köra i skuggläge först?: Ja. Tono kan bedöma ert flöde utan att stoppa något, så ni ser träffsäkerheten på era egna kommentarer innan ni slår på det skarpt.
Hur snabbt är vi igång?: De flesta redaktioner är igång samma dag. Vi kopplar Tono till ert befintliga kommentarsflöde och ställer in er linje tillsammans med er.

Let’s talk

Testa Tono utan kostnad

Boka ett samtal, så visar vi hur enkelt det är att komma igång. Vi ger även möjlighet till ett gratis test av Tono på era egna kommentarer.

Boka ett samtal Testa gratis